Conditions d’utilisation
Die Website von One Dream™ (im Folgenden als "Website" bezeichnet) richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die beabsichtigen, Produkte von One Dream™ (im Folgenden als "Produkte" bezeichnet) zu erwerben. Die nachfolgend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte auf dieser Website. Durch das Aufgeben einer Bestellung auf dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten. One Dream™ behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. Solche Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die vor der Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen auf dieser Website aufgegeben wurden.
One Dream™ ist ein Handelsname der YL Trading GmbH mit der UID-Nr. CHE-337.282.389 und Sitz in der Schachenstrasse 36, 6010 Kriens, Schweiz.
2. Aufgabe Ihrer Bestellung
2.1. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, telefonisch erreichbar sein und über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen.
2.2. Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie das auf der Website bereitgestellte Bestellformular ausfüllen, nachdem Sie sich eingeloggt oder ein persönliches Konto eingerichtet haben. Anschließend klicken Sie auf den entsprechenden Bestätigungsbutton.
One Dream™ akzeptiert ausschließlich Bestellungen, die über die oben genannte Methode eingehen.
2.3. Bei Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie von One Dream™ eine individuelle Web-Bestellnummer. Dies erfolgt über die Website, es sei denn, Sie haben Ihre Bestellung telefonisch aufgegeben. In diesem Fall wird Ihnen die Web-Bestellnummer am Ende des Telefonats mitgeteilt und anschließend per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Es sei darauf hingewiesen, dass diese Web-Bestellnummer lediglich zu Referenzzwecken dient und keine Bestellbestätigung darstellt.
2.4. Durch das Aufgeben einer Bestellung unterbreiten Sie uns das Angebot, die von Ihnen ausgewählten Produkte zu den hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erwerben. Es bleibt One Dream™ nach eigenem Ermessen vorbehalten, Ihr Angebot nicht anzunehmen oder die Menge der bereitgestellten Produkte zu reduzieren. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen getätigten Bestellungen verbindlich sind und nach Auftragserteilung nicht storniert werden können.
2.5. Im Falle der Annahme Ihrer Bestellung durch One Dream™ erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Zeitpunkt der Versendung an Sie festlegt. Sollte Ihre Bestellung aus bestimmten Gründen nicht akzeptiert werden können, werden wir Sie über alternative Kommunikationswege, vorzugsweise per E-Mail, benachrichtigen.
2.6. Wir möchten darauf hinweisen, dass die auf dem Bildschirm angezeigten Farben, Designs oder Produkte von den tatsächlichen Eigenschaften oder Abmessungen der auf der Website präsentierten Produkte abweichen können.
3.Lieferung Ihrer Produkte
Vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird One Dream™ die auf Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Produkte an Sie ausliefern.
4. Preise
4.1. Sämtliche Preise sind in EURO angegeben. Die verrechneten Preise sind jene, die zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung auf dieser Website veröffentlicht sind. Die auf der Website veröffentlichten Preise sind ggf. inklusive MwSt., u.U. aber ausschließlich der Versandkosten, die auf Ihre Kosten gehen. Diese Kosten werden dann, wie auf dem Bestellformular angegeben, getrennt verrechnet und zum Gesamtpreis der Bestellung hinzugerechnet. Der auf dem von Ihnen aufgegebenen Bestellformular angegebene Gesamtpreis ist der von Ihnen für die Produkte zu entrichtende Gesamtbetrag inklusive Lieferung.
4.2. Falls wir ein Produkt fälschlich unter Wert angeboten haben, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum angegebenen Preis zu liefern, allerdings unter der Voraussetzung, dass wir Sie vor dem Versand des Produkts an Sie entsprechend informiert haben. Unter diesen Umständen sind wir berechtigt, Ihre Bestellung zu stornieren. Falls wir Ihre Bestellung stornieren, werden wir Ihnen gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsregelung den vollen Betrag rückerstatten, den Sie für das Produkt bereits entrichtet haben.
4.3. Die Lieferkosten sind im gegebenen Fall von Ihnen zu entrichten, so wie dies auf Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist.
5. Zahlen für Ihre Produkte
5.1. Sie können für Ihre Produkte gemäß den an der Website-Kasse angegebenen Zahlungsmethoden zahlen.
5.2. Sie müssen in der auf Ihrer Rechnung angegebenen Währung zahlen.
5.3. Wenn Sie mittels Kredit- oder Debitkarte zahlen, müssen Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten bei Aufgabe Ihrer Bestellung angeben. One Dream™ wird die Produkte nicht an Sie ausliefern und keine Dienste leisten bis der Aussteller Ihrer Kredit- oder Debitkarte die Nutzung Ihrer Karte zur Zahlung der von Ihnen bestellten Produkte und/oder Dienste autorisiert hat. Wenn One Dream™ keine derartige Genehmigung erhalten hat, werden wir Sie darüber informieren. One Dream™ behält sich das Recht vor, den Inhaber der Kredit- oder Debitkarte anhand einer entsprechenden Urkunde zu identifizieren.
6. Auslieferung Ihrer Produkte
6.1. One Dream™ wird die Produkte an die von Ihnen auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse gemäß der von Ihnen gewählten Lieferoption ausliefern. Falls Sie verschiedene Produkte bestellen, die an verschiedene Adressen ausgeliefert werden sollen, müssen Sie für jede Lieferadresse ein eigenes Bestellformular aufgeben. Die von One Dream™ gegebenen Liefer- oder Versanddaten sind lediglich beste Schätzungen und One Dream™ übernimmt keine Haftung für Verluste, Schaden, Kosten oder Ausgaben, die aufgrund der Nichteinhaltung der gegebenen Liefer- oder Versanddaten entstehen. Falls irgendwelche der bestellten Produkte nicht vorrätig sind, kann dies bedeuten, dass die gesamte Bestellung verspätet sein wird. In diesem Fall erhalten Sie per E-Mail oder Post eine Schätzung der Versandverzögerung, wobei die Auslieferung jedoch auf jeden Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum erfolgen wird, das auf der Bestellbestätigung von One Dream™ angegeben wurde.
6.2. Eigentum und Verlustrisiko an Ihren Produkten geht mit Auslieferung der Produkte an Sie über.
6.3. Nach Auslieferung der Produkte an den Spediteur erhalten Sie von One Dream™ eine Lieferbestätigung per E-Mail, vorausgesetzt Sie haben auf dem Bestellformular eine E-Mailadresse angegeben, oder per Post.
7. Austausch, Rückgabe und Rückerstattung
7.1. Produkte zurückgeben oder Dienstleistungen stornieren und eine Rückerstattung erhalten: Sie haben das Recht, das Produkt an One Dream™ zurückzugeben oder den Anspruch auf Dienstleistungen zu stornieren und eine Rückerstattung des Preises für das zurückgegebene Produkt zu erhalten. Dies ist innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen ab dem Tag nach der Lieferung der Ware möglich, sofern das Produkt nicht geöffnet, verbraucht oder manipuliert wurde.
Während Sie die Kosten für die Rücksendung tragen müssen, wird die Rückerstattung dem von Ihnen bezahlten Warenwert entsprechen. Wenn das Produkt als Teil einer Produktkombination (Produktbündel) verkauft wird, die auch andere Produkte umfasst, die gratis oder zu einem niedrigeren Preis als dem normalen Preis angeboten werden, müssen Sie das Produktbündel auf Wunsch von One Dream™ zusammen mit dem gekauften Produkt zurückgeben. One Dream™ behält sich das Recht vor, jegliches kostenlose oder preislich reduzierte Produkt aus dem Bündel, das nicht zurückgegeben wird, in Rechnung zu stellen.
7.1.1. Fehlerhafte oder unvollständige Lieferungen: Sollte ein Produkt irrtümlich, unvollständig oder fehlerhaft ausgeliefert werden und Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf Ersatz oder Reparatur gemäß Absatz 8 unten haben, bitten wir Sie, uns unter info@onedreamsport.com zu kontaktieren. Unsere Bearbeitungszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen.
7.1.2. Meinungsänderung nach Erhalt des Produkts: Wenn Sie das/die bestellte/n Produkt/e erhalten haben, jedoch Ihre Meinung bezüglich des Kaufs geändert haben, können Sie das/die Produkt/e oder den Dienstleistungsanspruch innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen nach der Auslieferung der Waren zurückerstatten lassen. Die Voraussetzungen hierfür sind:
- Sie haben One Dream™ innerhalb dieser dreißig (14) Arbeitstage kontaktiert; und
- Sie können einen Kaufbeleg (z.B. Bestellnummer / Identifikation) vorweisen. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, dass die Produkte sorgfältig verwahrt werden, während sie sich in Ihrem Besitz befinden.
7.2. Rückzahlung anfordern:
(i) Eine Stornierung kann schriftlich oder über einen sonstigen dauerhaften Datenträger erfolgen, indem Sie uns eine E-Mail an info@onedreamsport.com senden.
(ii) Bevor Sie ein Produkt oder Produkte zurückschicken, überprüfen Sie bitte, ob Sie:
- entsprechendes Verpackungsmaterial verwendet haben;
- die Rückversandanschrift deutlich angegeben haben;
- das Paket sicher verschlossen haben;
- sich als Absender klar erkennbar gemacht haben.
(iii) Durch Befolgen dieser Schritte gewährleisten Sie, dass das Produkt oder die Produkte in gutem Zustand und zeitgerecht an der richtigen Adresse ankommen.
8. Mängelhaftung
8.1. One Dream™ – Haftung für Markenprodukte: One Dream™ garantiert die Produkte gemäß den Angaben auf der Website. Für bestimmte Produkte, wie maßgeschneiderte Produkte, kann eine produktspezifische Gewährleistung gemäß den Website-Angaben gelten. Wenn ein von One Dream™ geliefertes Produkt nicht der entsprechenden Garantie entspricht, wird das Unternehmen nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten, es sei denn, die Garantiebedingungen sehen anderes vor, das Produkt reparieren, ersetzen oder nach Rückgabe des Produkts den Kaufpreis rückerstatten. Diese beschränkte Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte und schränkt diese nicht ein.
8.2. Produkte ohne die One Dream™-Marke/Fremdprodukte: Für Produkte ohne die One Dream™-Marke gelten die relevanten Garantieansprüche gemäß den Herstellergarantiebedingungen, die den gekauften Produkten beiliegen können. Im Fall einer vorhandenen Herstellergarantie müssen etwaige Garantieansprüche zuerst entweder direkt beim Hersteller oder telefonisch bei One Dream™ geltend gemacht werden.
8.3. Geltungsbereich für Verbraucher: Wenn Sie Verbraucher sind, gelten die oben genannten Garantien zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und beeinträchtigen diese nicht.
9. Haftung von One Dream™
9.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln umfassend unsere Verpflichtungen und Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte (einschließlich der Bereitstellung von telefonischer Unterstützung und Garantieservice) sowie der Erbringung aller Dienstleistungen.
9.2. Mit Ausnahme der Bestimmungen von Absatz 9.3 unten gibt es keine Garantien, Bedingungen oder sonstige Bestimmungen, die für One Dream™ in Bezug auf die Lieferung der Produkte verbindlich sind, es sei denn, dies ist ausdrücklich vertraglich festgelegt.
9.3. Jegliche Garantie, Bedingung oder sonstige Bestimmung, die sich aus oder in Verbindung mit der Lieferung der Produkte und/oder der Erbringung der Dienstleistungen ergibt und die ansonsten durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder die Gesetze des Landes, in dem Sie die Produkte oder Dienstleistungen erworben haben, stillschweigend in den Vertrag einbezogen oder aufgenommen werden könnten (einschließlich etwaiger stillschweigender Bedingungen in Bezug auf Qualität, Gebrauchstauglichkeit, angemessene Sorgfalt und Fertigkeit), sind hiermit, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen. Insbesondere ist One Dream™ nicht verpflichtet, sicherzustellen, dass die Produkte für Ihre individuellen Zwecke geeignet sind.
9.4. Der Vertrag enthält keine Bestimmungen, die unsere Haftung einschränken oder ausschließen, im Fall von (i) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht werden, oder (ii) Betrug oder (iii) Verletzung von einschlägigen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Eigentum oder (iv) Verpflichtungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
9.5. VORBEHALTLICH VON ABSATZ 9.4 HAFTET One Dream™ UNTER DEM VERTRAG NICHT FÜR ETWAIGE VERLUSTE VON EINKOMMEN, GEWINN, VERTRÄGEN, DATEN ODER FÜR JEDWEDE INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN ODER -VERLUSTE, GANZ GLEICH, WIE SIE ENTSTANDEN SIND, SEI ES AUFGRUND VON UNRECHT (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERTRAGSBRUCH ODER ANDEREN URSACHEN. DIE MAXIMALE GESAMTHAFTUNG VON One Dream™ UNTER DEM VERTRAG, GANZ GLEICH OB AUFGRUND VON UNRECHT (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDEREN GRÜNDEN, WIRD UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN, DEN SIE AN One Dream™ FÜR DIE BETREFFENDEN PRODUKTE UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN BEZAHLT HABEN.
9.6. Diese Bestimmungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher und auch nicht Ihr Recht, die Produkte gemäß Absatz 7 zurückzugeben.
10. Kontaktaufnahme mit dem Online-Shop von One Dream™
Sie können mit One Dream™ wie folgt Kontakt aufnehmen:
Durch Verwendung des hier bereitgestellten E-Mail-Formulars.
11. Datenschutz
11.1. Ihre Transaktionsdatensätze sind für Sie zugänglich, wenn Sie als angemeldeter Kunde Ihre Web-Bestellnummer(n) eingeben. Dadurch können Sie den Status Ihrer Bestellungen sowie deren Inhalte überprüfen.
11.2. Durch die Aufgabe Ihrer Bestellung haben Sie sich damit einverstanden erklärt, dass One Dream™ die von Ihrem Bestellformular erfassten Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichert, verarbeitet und verwendet. Diese Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von One Dream™ behandelt. Wenn Sie auf die Informationen zugreifen möchten, die wir über Sie gespeichert haben, Änderungen vornehmen möchten oder keine Informationen von One Dream™ mehr erhalten möchten, bitten wir Sie, das in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Aktualisierungsverfahren anzuwenden.
12. Unvorhersehbare Umstände
One Dream™ wird sich nach besten Kräften bemühen, die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die Firma übernimmt jedoch keine Haftung für Leistungsverzögerungen oder -ausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen. Im Falle einer Verzögerung werden wir unsere Verpflichtungen so schnell wie zumutbar erfüllen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand im Streitfall
One Dream™ ist bestrebt, alle Streitigkeiten schnell und effizient beizulegen. Wenn Sie mit unserer Herangehensweise an Streitigkeiten nicht einverstanden sind und rechtliche Schritte einleiten möchten, müssen Sie ein Gericht in der Schweiz anrufen. Das UN-Kaufrecht wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
14. Allgemeines
14.1. Wenn es von One Dream™ oder von Ihnen versäumt wird, eine Bestimmung dieses Vertrages durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar. Eine solche Unterlassung hat keinen Einfluss auf das Recht, die Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.
14.2. Die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieses Vertrages hat keinen negativen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.